ICONO 2015

ICONO Ediciones Digitales "COVERS de Posicionamiento"

“El servicio al cliente vende” Miguel Uribe…

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Hola! Estoy para servirte, soy Miguel Uribe, conferencista, soy un Serviciólogo. Especialista en Servicio al Cliente y Ventas al Detalle. ¿Porqué contactarme?, ¿Porqué contratarme?, ¿Porqué Invitarme? PARA INCREMENTAR LAS VENTAS Y MEJORAR EL SERVICIO AL CLIENTE. Quiero compartir ideas que generen clientes-fans, mejores negocios y oportunidades.

“El servicio al cliente vende” Miguel Uribe…

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Mi propósito es que juntos podamos lograr los objetivos y alcanzar la meta de tu empresa. Sé que los clientes son la razón de nuestro existir profesional, comercial y empresarial. Se que sin clientes no hay negocios, no hay nada!

Si necesitas: 1) Conferencias de atención, servicio al cliente y hospitalidad con estrategia, 2) Cursos de Ventas de alto impacto – shopping marketing, 3) Cursos de Liderazgo Gerencial enfocado al Servicio al Cliente,

¡Cuenta conmigo! ¿Necesitas auditar el Servicio al Cliente de tu empresa, franquicia, negocio o tienda? Podemos ofrecerte un paquete integral de capacitación y de auditorías de Servicio.

VIDEO

Serviciólogo:
Es una persona que aprecia y realiza de forma profesional, la valoración del servicio al cliente de las empresas, comercios, industrias e instituciones que tienen clientes.

Serviciología:
Es el conjunto de conocimientos técnicos y estratégicos ordenados, que permiten diseñar y crear acciones que generan valor y significado en la experiencia, en las respuestas, en las sensaciones y en los resultados esperados por los clientes a través de la atención, el servicio al cliente y la hospitalidad.

“El servicio al cliente vende” Miguel Uribe…

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Pongo a tu disposición mis ideas, conceptos, experiencia y trayectoria:

  • 44 Conferencias magnas en expos, universidades y convenciones,
  • 455 Clientes satisfechos,
  • 10,980 Dueños, gerentes, vendedores y encargados de negocios actualizados y capacitados hasta la fecha y
  • 19,062 Horas de servicio al cliente, trabajando y colaborando para empresas, marcas e instituciones…

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“El servicio al cliente vende” Miguel Uribe…

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En ICONO nuestras Comunidades Digitales son claves para el posicionamiento de nuestros clientes de PORTADAS o “COVERS”. Todos y cada uno de ellos han logrado ir conquistando posiciones en la web, a partir de la publicación de pequeños reportajes que permiten enlazar a sus propias web´s y redes sociales con nuestros servicios de publicaciones.

En ICONO Los medios pasan de informar a conectar, van más allá de las fronteras entrelazando sus contenidos con una fusión directa sobre sus audiencias. Hoy la evolución se concentra en temas de conectividad, de intercambio de información dinámicos, clicks, links, redes… todo en imágenes, multimedia de gadget y relaciones interpersonales que dejan atrás las reglas y fronteras tal y como se conocen en los últimos 20 siglos.

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